Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Online rezervasyon yaptığınızda bu sözleşme hüküm ifade eder.
1. Taraflar
SAĞLAYICI: Ulgan Tour Turizm — Dalaman / Muğla, Türkiye
Telefon: +90 532 000 0000 · E-posta: info@transfersdalaman.com
TÜRSAB Belge: 14333
TÜKETİCİ: Rezervasyonu yapan kişi (formdaki ad-soyad, e-posta, telefon ile tanımlanır).
2. Sözleşmenin Konusu
Tüketicinin online ortamda satın aldığı transfer hizmetinin, rezervasyonda belirtilen koşullarda sağlayıcı tarafından ifa edilmesidir.
3. Hizmetin Bedeli ve Ödeme
Hizmetin bedeli rezervasyon sırasında ekranda görüntülenir ve KDV dahildir. Ödeme, sağlayıcının belirlediği yöntemlerle (kredi kartı, banka havalesi, nakit) yapılır. Şoföre nakit ödeme seçildiğinde hizmet anında tahsilat yapılır.
4. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Yönetmelik m.15/g uyarınca, "belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, ikram, yemek ve eğlence" hizmetleri için cayma hakkı kullanılamaz. Ancak şirketimiz, müşteri memnuniyeti gereği "İptal Politikası" sayfasındaki kademeli iade koşullarını uygular.
5. Mücbir Sebep
Mücbir sebep (doğal afet, salgın, savaş, grev, kamu makamı kararı vb.) hâllerinde sözleşmenin ifası mümkün değilse, taraflar tazminat sorumluluğundan kurtulur ve ödenen bedel iade edilir.
6. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bakanlığın belirlediği parasal sınırlar geçerlidir.