Услуги и возврат
Последнее обновление: 2026-05-04
Наша услуга — перевозка (трансфер), не продажа физического товара. Поэтому "доставка" означает момент выполнения услуги; "возврат" — отмену до выполнения.
Выполнение услуги
Услуга начинается, когда наш водитель прибывает к указанному месту посадки в забронированное время, и завершается выгрузкой багажа в пункте назначения.
Когда услугу нельзя выполнить
Полный возврат при:
- Водитель не прибыл в течение 30 минут после времени посадки
- Услуга невозможна из-за поломки (без альтернативы)
- Отмена по вине Ulgan Tour Turizm
Сроки возврата
Одобренные возвраты производятся на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней.